Contratación
Condiciones generales de contratación
Aplicables a la contratación de fichas destacadas, plazas exclusivas, contenido de autor y formatos de anuncio de pago.
1. Partes y objeto
Estas condiciones regulan la contratación de servicios de publicación de pago en todovtc.com entre TodoVTC, titular del sitio web todovtc.com y con dirección de contacto Contacto@TodoVTC.com (en adelante, TodoVTC), y el usuario que los contrata (en adelante, el Cliente).
2. Servicios contratables
| Servicio | Contenido | Duración |
|---|---|---|
| Ficha estándar | Publicación básica en una vertical del directorio | Anual |
| Ficha destacada | Publicación con logotipo, posición prioritaria y formulario de contacto | Anual |
| Plaza exclusiva | Ficha destacada con número limitado de plazas por comunidad | Anual |
| Contenido de autor | Artículo firmado por el Cliente, identificado como tal, con enlace | Por artículo |
| Anuncio destacado | Formato de pago en el tablón de compraventa | Por anuncio |
El contenido concreto de cada servicio es el que figure descrito en la página Anúnciate en el momento de la contratación.
3. Proceso de contratación
- El Cliente crea una cuenta y selecciona el servicio.
- Antes de confirmar, se muestra el resumen del pedido con el precio, los impuestos aplicables y la duración.
- El Cliente acepta expresamente estas condiciones y realiza el pago.
- TodoVTC remite confirmación de la contratación al correo facilitado.
- El Cliente completa su ficha, que se envía a verificación.
- Verificados los datos, la ficha se publica. El plazo contratado comienza el día de la publicación efectiva, no el del pago.
El contrato se formaliza en lengua castellana y queda archivado por TodoVTC, pudiendo el Cliente solicitar copia.
4. Precios, impuestos y facturación
- Los precios vigentes son los publicados o los comunicados por escrito en la oferta aceptada por el Cliente.
- A los precios se les añadirán los impuestos indirectos que resulten aplicables, indicándose de forma expresa antes de confirmar el pedido.
- TodoVTC emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa vigente de facturación, y la pondrá a disposición del Cliente por medios electrónicos.
- Los medios de pago admitidos son los que se muestren en el proceso de contratación.
5. Verificación y denegación de publicación
La contratación no garantiza por sí sola la publicación. Si tras la verificación los datos no pueden confirmarse o el servicio declarado no se corresponde con la vertical contratada, TodoVTC lo comunicará al Cliente indicando qué debe corregirse.
Si transcurridos quince días naturales desde esa comunicación no se subsanan las deficiencias, TodoVTC podrá resolver el contrato y reintegrará el importe abonado, salvo que la imposibilidad derive de la falsedad de los datos facilitados por el Cliente.
6. Duración, renovación y cancelación
- El servicio se presta por el periodo contratado, computado desde la publicación efectiva.
- No existe permanencia. El Cliente puede pausar o retirar su ficha en cualquier momento desde su panel.
- Si el servicio se contrata con renovación automática, se avisará con antelación y podrá desactivarse desde el panel sin penalización.
- La cancelación a mitad de periodo no da derecho a devolución del importe correspondiente al periodo ya iniciado, salvo lo previsto en materia de desistimiento y en el apartado 5.
7. Derecho de desistimiento
Con carácter general, los servicios de publicación se contratan por empresarios y profesionales en el marco de su actividad, supuesto en el que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir sin necesidad de justificación. Si solicita expresamente que la prestación comience antes de que finalice dicho plazo y el servicio se ejecuta por completo, perderá el derecho de desistimiento; si se ha ejecutado parcialmente, abonará la parte proporcional al servicio ya prestado.
8. Obligaciones del Cliente
- Facilitar información veraz, actualizada y de la que esté legitimado a disponer.
- Mantener actualizada su ficha y comunicar el cese de la actividad.
- Responder de los contenidos que publique y de las comunicaciones que mantenga con los usuarios que le contacten.
- Cumplir la normativa de protección de datos respecto de los contactos que reciba, de los que será responsable independiente del tratamiento.
- En el contenido de autor, responder de la veracidad y corrección técnica del artículo firmado y de que no infringe derechos de terceros.
9. Ausencia de garantía de resultado
TodoVTC presta un servicio de publicación y visibilidad. No garantiza un número determinado de contactos, visitas, clientes ni volumen de negocio, ni ofrece compromiso alguno de retorno de la inversión. Cualquier estimación que se facilite tendrá carácter meramente orientativo y no contractual.
10. Responsabilidad
La responsabilidad de TodoVTC frente al Cliente por el servicio contratado se limita al importe efectivamente abonado por dicho servicio en el periodo en curso, salvo dolo o culpa grave y sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
11. Resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia será competente el fuero que legalmente corresponda conforme a la legislación española.
Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Última actualización: 21 de agosto de 2026