Protección de datos

Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué, con qué base jurídica, a quién se comunican y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Tratamientos que realizamos

2.1 Consultas a través del formulario de contacto

• Datos: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono si lo facilitas y el contenido de tu mensaje.
• Finalidad: atender y responder tu consulta.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, o interés legítimo en responder a quien nos escribe.
• Conservación: durante la gestión de la consulta y, después, el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

2.2 Cuenta de usuario y publicación de fichas o anuncios

• Datos: identificativos y de contacto, datos de la empresa (razón social, CIF, ámbito de actuación), contenido de la ficha o del anuncio y, en su caso, colegiación profesional.
• Finalidad: crear y mantener tu cuenta, verificar los datos antes de publicar, publicar la ficha o el anuncio y permitirte gestionarlo.
• Base jurídica: ejecución del contrato de prestación del servicio que solicitas.
• Conservación: mientras la cuenta permanezca activa y, tras su baja, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables.

Publicidad de los datos. Los datos que incluyas en tu ficha o anuncio se publican en internet y son accesibles a cualquier persona, así como indexables por motores de búsqueda. Incluye únicamente información profesional que quieras hacer pública. El teléfono solo se muestra si lo activas expresamente.

2.3 Contacto con una empresa del directorio o con un anunciante

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas y contenido de tu mensaje.
• Finalidad: transmitir tu solicitud a la empresa o al anunciante que has elegido.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Al enviar el formulario conoces y aceptas que tus datos se comunican a ese destinatario concreto.
• Destinatarios: la empresa o anunciante seleccionado, que pasa a ser responsable independiente del tratamiento posterior y aplicará su propia política de privacidad.

No cedemos tus datos a varias empresas a la vez ni los comercializamos. Cada envío llega únicamente al destinatario que tú has elegido.

2.4 Facturación de servicios contratados

• Datos: identificativos y fiscales necesarios para emitir factura.
• Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales en materia mercantil y tributaria.
• Conservación: los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal.

2.5 Comunicaciones comerciales

• Base jurídica: tu consentimiento, o el interés legítimo previsto legalmente para dirigir comunicaciones sobre servicios similares a clientes.
• Conservación: hasta que retires el consentimiento o te opongas, lo cual puedes hacer en cualquier momento y desde cada comunicación.

2.6 Formularios alojados en Google Forms

Algunas páginas y artículos incorporan formularios de captación alojados en Google Forms mediante un marco embebido. Cuando cargas una de esas páginas, tu navegador establece conexión con servidores de Google, que puede recibir tu dirección IP y otros datos técnicos aunque no llegues a rellenar el formulario.

• Datos: los que introduzcas en el formulario y los datos técnicos de conexión.
• Finalidad: recoger tu solicitud y darle respuesta.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Destinatario: Google Ireland Limited como proveedor del servicio, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
• Transferencias: el uso de este servicio puede implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías que el propio proveedor declare.

Si prefieres no usar estos formularios, puedes hacernos llegar la misma solicitud por correo electrónico a la dirección indicada en el aviso legal.

3. Encargados del tratamiento y destinatarios

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD:

Esos proveedores prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, procesamiento de pagos y analítica. Puedes solicitar en cualquier momento la relación actualizada de encargados escribiendo a Contacto@TodoVTC.com.

Además, tus datos pueden comunicarse a las Administraciones Públicas y a los Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores utilizados pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a Contacto@TodoVTC.com.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos prestados sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a Contacto@TodoVTC.com indicando el derecho que ejercitas y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo legalmente previsto.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados. El sitio opera bajo protocolo cifrado y el acceso a los sistemas de administración está restringido y sujeto a doble factor de autenticación.

6. Menores

Los servicios de esta plataforma se dirigen a profesionales y a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado, procederemos a su supresión.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Si la modificación es sustancial, lo comunicaremos a los usuarios registrados.

Última actualización: 21 de agosto de 2026